1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Hundesalon Fräulein Fell und dem Kunden (Tierhalter). Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

2. Terminvereinbarung und Stornierung

• Termine können telefonisch , WhatsApp oder persönlich vereinbart werden.

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

• Bei kurzfristiger Absagen (weniger als 24 Stunden vorher) wird eine Stornogebühr von 50 % des vereinbarten Preises berechnet.

• Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Behandlungspreis in Rechnung gestellt.

3. Haftungsausschluss

• Der Tierhalter bestätigt, dass sein Hund gesund und frei von ansteckenden Krankheiten oder Parasiten ist.

• Der Salon übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Probleme, die während oder nach der Behandlung auftreten, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit vor.

• Verletzungen oder Schäden durch das Verhalten des Hundes (z. B. Beißen, Unruhe) gehen zu Lasten des Halters.

• 4. Behandlungsablauf

• Der Hund sollte sauber und gebürstet zum Termin erscheinen.

• Verfilzungen können zu einem Mehraufwand und ggf. zusätzliche Kosten führen.

• Bei starkem Stress oder Aggression kann die Behandlung abgebrochen werden – in diesem Fall wird der angefallene Zeitaufwand berechnet.

• 5. Preise und Zahlung

• Die aktuellen Preise sind auf der Website oder im Salon einsehbar.

• Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar oder per Karte.

• Bei Anzahlung wird diese mit dem Endpreis verrechnet.

• 6. Datenschutz

• Persönliche Daten werden nur zur Terminverwaltung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

• Bilder von Hunden dürfen nur mit Zustimmung des Halters veröffentlicht werden.

• 7. Schlussbestimmungen

• Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

• Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.